市政协委员、市无党派代表人士联谊会秘书长 归志华
随着近年来信阳市“六城”联创工作的开展，我市先后获得了“中国十佳宜居城市”等一系列的称号，城市面貌有了很大的提高，城市形象得到极大提升。作为火车站地区的出租车是信阳市对外交流的一个重要窗口，是外地来信阳的主要交通工具，同时又承载了传递城市文明的重要使命。
然而信阳火车站出租车乱停、乱放、占用出入通道，拒载现象尤为严重，外地客商一下火车第一个接触的就是出租车。火车站的各种文明行动是衡量一个城市的重要标尺,火车站出租车司机的行为不但影响旅客的出行也使得外地游客对信阳形象大打折扣，严重影响信阳良好的城市形象。
主要表现在：
1、每次外出出差回来下火车出站，都极其之郁闷，公交车站站牌难找，许多公交车常常下午晚一点停运。
2、出租车常常是停一大片，一般是等拉长途客。尤其是晚上火车站出租车拉客，拉长途，近了拒载。旅客过来常常是摇摇头，带着疲惫、无奈，拿着大包、小包走了。上马路上去拦车，也增加了许多交通隐患。
3、在火车站载客的出租车多为固定车辆，其他出租车很难介入，出租车乘车标识指向不明，出租车停靠无序，秩序混乱，搭乘出租车十分困难。
建议：
1、政府有关部门应制定和完善相应的政策法规，采取切实可行的措施，加强火车站地区出租车管理和监督，从根本上进行治理。进行广泛的正面宣传教育，加强出租企业管理，加大稽查力度，下决心扭转出租车的不规范经营行为，树立信阳市的良好形象。
2、参照郑州市火车站做法，实行信阳火车站地区出租车接人、送人排队，双车道行驶进出。
3、火车站地区管理部门共同协作，联合执法，维护好出租车的经营秩序。发现问题及时处置，依法加大对拒载等违章行为查处力度。对违章事实清楚的，将依法予以罚款、停运、记分处罚，情节严重的现场扣留车辆且曝光亮相。
4、强化火车站地区管理人员的责任心，既要维护好乘客上车秩序，还要当好见证人和监督员，为稽查和处理提供及时有效的证据，提高执法效率。
5、加强对出租司机的思想道德培训，结合每年的出租司机轮训，有重点的学习《出租汽车服务》等国家标准，不断提高职业道德和整体素质，全面提升我市出租行业的整体形象，擦亮窗口。
希望有关部门重视起来，从严整治，彻底根治这一顽疾，以展信阳市的美好形象。